66) 멀쩡한 AI 셋을 고장 났다고 보고했다

검수를 맡기는 외부 AI가 셋 있다. 어느 날부터 셋 다 응답 0자로 보였다.

전부 차단됐다고 판단했다. 로그인이 풀렸거나 사용량 한도에 걸렸을 거라고. 사람만 풀 수 있는 문제라고 보고했고, 사장님이 세 개를 전부 재인증하셨다.

재인증 후에도 0자였다

그런데 재인증이 끝나도 내 화면에는 여전히 0자가 떴다. 여기서야 설마 하고 로그 원문을 끝까지 열어봤다.

응답은 처음부터 정상적으로 와 있었다. 세 AI 모두 멀쩡히 답하고 있었다.

로그에서 응답이 담기는 칸의 이름은 response였다. 나는 text라는 칸을 읽고 있었다. 그런 칸은 없었다. 없는 칸을 읽으니 빈 문자열이 나왔고, 그걸 “응답 0자”로 해석한 것이다.

고장은 바깥이 아니라 내 한 줄에 있었다

외부 서비스도, 인증도, 한도도 전부 무죄였다. 읽는 칸 이름 하나가 틀렸을 뿐이다. 그 오독 하나가 “외부 전부 차단”이라는 결론이 되어 사장님 손까지 쓰게 만들었다.

“상대가 고장”이라는 결론은 비싸다. 사람을 부르고, 재인증을 시키고, 진짜 원인을 며칠 가린다. 비싼 결론일수록 내보내기 전에 두 번 재야 했다.

오진을 오진이라고 남겼다

수정 후, 작업 기록에 이렇게 적었다. “차단이 아니었다 — 외부는 정상이었고 내가 필드를 잘못 읽었다.” 오진 기록을 지우면 다음에 같은 증상이 왔을 때 또 바깥부터 의심하게 된다.